교환 / 반품 문의

공지사항 게시판입니다.
해당 부분 텍스트 이용하시려면 소스 내에서 텍스트 수정 해주셔야 합니다.

게시글 보기
[교환 및 반품시 필독사항]
작성일 : 2012-09-26
작성자 : 나이스홍
교환이나 반품은 제품당 1회에 한하여 맞교환은 절대 불가합니다.(반품접수를 꼭 하셔야 합니다)

[교환/반품 전에 확인해주세요]
-시스템상 교환은 같은 제품 사이즈, 색상만 가능하시구요, 다른 제품으로 교환은 불가능하세요.
해당 제품은 반품으로 접수하신 후 환불을 받으시고 새로보신 제품은 별도로 구매해주세요.
-물건을 받으신후 48시간 이내 반품 의사를 밝혀주여야 교환 및 환불이 가능합니다. 
-접수한 날로부터 7일 이내 본사로 해당 상품이 도착해야 합니다. 반송기한이 지난 상품이나 접수되지 않은 일방적인 반송은 자제해주세요.
-모니터 사양에 따른 색상 차이가 있을 수 있다는 점 양해 부탁드려요.
-직접 보고 구매할 수 없는 인터넷 쇼핑몰 특성상
미세한 사이즈의 오차나 원단의 느낌 등 약간의 차이를 느끼실 수 있어요
이런 점에서 민감하신 분들은 구매를 자제해주세요
(상품 포장시 생기는 구김, 재봉 마감실의 미정리등 대량생산과 배송에 의한 사소한 부분 포함)
-품질보증기간 : 구입일로부터 1년
-지속적으로 여러 사이즈와 컬러를 구매. 시작 후 반품하는 경우에는 구매가 제한될 수 있습니다.
좀 더 원활한 서비스를 위함이니 양해 부탁드려요.

[나이스홍 반송방법]
-게시판이나 문의 전화를 통해 반송의사를 밝혀주세요.
-성함, 연락처, 주소, 보내지는 상품에 대해 원하는 처리내용을 자세히 메모해주세요.
-대한통운 택배 (1588-1255)로 택배 반송예약을 해주세요.
-불량 상품의 경우 배송비는 당사가 부담하며 변심에 의한 교환 및 반품의 배송비는 고객님이 부담합니다.
-5만원 이상의 무료배송 상품 반품시 왕복택배비 5,000원 /  상품 교환 시 왕복택배비 5,000원
(택배비는 꼭 계좌로 입금해주세요.동봉시 분실된 택배비는 고객님께서 재 부담하셔야 합니다.)
-상품 반송시 바코드는 동봉해주셔야 합니다. 훼손시 반품 불가합니다.
-반송 주소지 : 서울시 성동구 행당동 CJ대한통운 나이스홍 담당자앞
(타 택배 이용 시 : 서울시 성동구 하왕십리동 950번지 3층 나이스홍)

[교환 반품이 불가능한 경우]
- 반품 접수 기간 내 접수되지 않은 경우
- 고객님의 부주의로 상품이 훼손되거나 오염된 경우
- 고객님의 사용 흔적이 있는 경우
- 세일 상품 및 별도의 반품 불가 안내가 있는 경우




게시글 목록
제목
작성자
작성일
2016-01-27